Online-Barrierefreiheit: Was Tourismusbetriebe jetzt beachten sollten

Seit dem 28. Juni 2025 gilt in der EU der European Accessibility Act. Viele digitale Angebote müssen seither barrierefrei gestaltet sein, damit sie für alle Menschen nutzbar sind – auch für Personen mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen. Für Tourismusbetriebe bedeutet das: Websites sollten gut lesbar, klar strukturiert und einfach bedienbar sein. Die folgenden Tipps zeigen, worauf es dabei besonders ankommt.

1. Alternative Bildbeschreibungen verwenden
Alle Bilder auf der Website sollten mit sogenannten Alt-Texten versehen sein, damit Screenreader den Inhalt für sehbehinderte Menschen vorlesen können.

2. Gute Farbkontraste sicherstellen
Texte und Buttons müssen ausreichend Kontrast zum Hintergrund haben, damit Inhalte auch für Menschen mit Sehschwäche gut lesbar sind.

3. Website mit Tastatur bedienbar machen
Alle Funktionen der Website sollten auch ohne Maus, nur mit der Tastatur, vollständig nutzbar sein.

4. Klare Struktur und Überschriften nutzen
Eine logisch aufgebaute Seitenstruktur mit klaren Überschriften erleichtert sowohl Gästen als auch assistiven Technologien die Navigation.

5. Videos mit Untertiteln anbieten
Untertitel oder Transkripte helfen Menschen mit Hörbeeinträchtigungen, audiovisuelle Inhalte besser zu verstehen.

6. Formulare verständlich gestalten
Kontakt- oder Buchungsformulare sollten klare Beschriftungen und verständliche Fehlermeldungen enthalten.

7. Mobilfreundliche und gut lesbare Darstellung
Websites sollten auch auf Smartphones gut lesbar sein und ausreichend große Schriftgrößen sowie klickbare Elemente haben.

8. Barrierefreiheit regelmäßig prüfen
Ein Accessibility-Check oder Audit hilft Betrieben, mögliche Barrieren auf der Website zu erkennen und zu verbessern.

Barrierefreie Websites verbessern nicht nur die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen, sondern erhöhen insgesamt die Benutzerfreundlichkeit für alle Gäste.